Politique de confidentialité

1. GÉNÉRALITÉS

NÉO Micro-entreprise dont le siège social est situé au 113 rue de Pallieras, 07100 Annonay, France, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. Toutes les informations de votre compte ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec helloneo.fr. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues.

2. INFORMATIONS RECUEILLIES

Les données personnelles que NÉO traite sont celles que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande et vous achetez un bien et celles que nous collectons pendant que vous naviguez ou vous utilisez les services sur helloneo.fr. NÉO peut donc recueillir des données sur vous, par exemple, vos données d’état civil tel que votre prénom et nom, adresse d’expédition et adresse de facturation, données de navigation et vos habitudes d’achat.

Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires lors d’un achat sur helloneo.fr. Notre prestataire Stripe garantit un paiement sécurisé.

3. POURQUOI LES RECUEILLONS-NOUS ?
Nous collectons ces informations dans les buts suivants :
– conclure et exécuter le contrat d’achat de biens en vente sur helloneo.fr ;
– fournir les services de helloneo.fr comme l’inscription à la newsletter ;
– vous permettre l’enregistrement dans le Site pour bénéficier des services réservés aux utilisateurs enregistrés ;
– gérer vos demandes transmises à notre Service Client.

4. OÙ STOCKONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Notre site est un site WordPress.com. Les informations que les “Utilisateurs” nous fournissent sont stockées dans leur propre Espace Membre.

Comme mentionné dans la Politique de Confidentialité de WordPress.com, les Informations Personnelles des Visiteurs de WordPress, Utilisateur de WordPress peuvent être préservées, traitées et stockées par Worpdress et leurs affiliés agréés et prestataires de services aux États-Unis d’Amérique, en Europe.

Néanmoins, Worpdress n’est pas “Contrôleur” de ces données. Si vous souhaitez accéder, rectifier ou supprimer des informations que vous nous avez fournies, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à l’adresse contact@helloneo.fr

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous pouvons conserver vos Informations Personnelles aussi longtemps que votre Compte d’utilisateur est actif ou comme il serait autrement nécessaire pour vous fournir nos Services. La période de conservation est différente en fonction de la finalité du traitement : par exemple, les données recueillies pendant l’achat de biens sur helloneo.fr sont traitées jusqu’à la conclusion de toutes les formalités administratives et comptables, celles utilisées pour vous envoyer nos newsletters jusqu’à ce que vous nous demandiez de cesser l’envoi.